Termos de Uso
Última atualização: 29 de agosto de 2026
Estes Termos de Uso regulam a compra na loja virtual da Confidencial Calçados (CNPJ 85.560.778/0001-70, Belo Horizonte/MG). Ao fazer um pedido em nosso site, você concorda com as condições descritas aqui.
1. Sobre a loja
A Confidencial Calçados é uma loja virtual de calçados femininos. Somos a própria fabricante/fornecedora dos produtos que vendemos.
2. Cadastro e dados do pedido
Para finalizar uma compra, pedimos nome, e-mail, CPF, telefone e endereço de entrega. Você é responsável por informar dados corretos e atualizados — endereço errado pode atrasar ou impedir a entrega.
3. Preços, estoque e disponibilidade
Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados. O estoque é controlado em tempo real: se um item ficar indisponível entre a navegação e o fechamento do pedido, o sistema não permite concluir a compra desse item.
4. Pagamento
O pagamento é processado pelo Mercado Pago, nas formas de pagamento disponíveis no checkout (Pix, cartão, boleto). O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento.
5. Frete e prazos de entrega
O frete é calculado no checkout, de acordo com o CEP de entrega, via Melhor Envio. O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa da transportadora — prazos podem variar por fatores fora do nosso controle (greves, condições climáticas, feriados).
6. Cancelamento, troca e item extraviado
As condições de cancelamento e troca estão descritas em detalhe na nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Nota fiscal
A nota fiscal da sua compra é emitida por nós após a confirmação do pedido, conforme a legislação vigente.
8. Propriedade intelectual
As imagens, textos, logotipo e identidade visual deste site pertencem à Confidencial Calçados e não podem ser reproduzidos sem autorização.
9. Seus dados pessoais
Veja como tratamos os seus dados na nossa Política de Privacidade.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir eventuais dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
11. Dúvidas
Fale com a gente pelo e-mail contato@confidencialcalcados.com.br ou pelo WhatsApp (31) 98775-3798.